প্রাইভেসি পলিসি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি wildtokyo প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং ফোন নম্বর।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাই করার জন্য)।

যাচাইকরণ নথি (KYC)

• পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য সরকারি নথি যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

পেমেন্ট ডেটা

• লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট মেথডের বিবরণ (যেমন বিকাশ বা অন্যান্য সমর্থিত গেটওয়ে)।

গেমিং এবং কারিগরি তথ্য

• আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি, লগইন সময় এবং ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং কুকিজ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কারিগরি ডেটা সংগ্রহ করি।
• পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।

আপনার ডেটা আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন সম্পন্ন করা: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস করার জন্য।
• যাচাইকরণ: ব্যবহারকারীর সঠিক বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করে আইনি নিয়ম মেনে চলা।
• প্রতারণা রোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।
• মার্কেটিং: শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি সহায়তার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ থাকে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দেখার অনুমতি দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• মনিটরিং: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা সিস্টেম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করি।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং তার কপি পাওয়ার অনুরোধ।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ (শর্তসাপেক্ষে)।
• মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিয়ম অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বাতিল করব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এ বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার ডেটা বিদেশে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এই সমস্ত স্থানান্তর যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং গোপনীয়তা বজায় রেখে সম্পন্ন করা হয়।

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।